Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)
Esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Si la respuesta no resulta satisfactoria o no es atendida en el plazo legal de 15 días hábiles (reclamos) o 30 días calendario (quejas), puedes acudir al INDECOPI.
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